支払いに見合った物を受け取る権利
アサーション権には、「支払いに見合った物を受け取る権利」というものがあります。
買い物をしたり、サービスを受けたりした時に、支払いに見合っただけの満足を受け取る権利があります。
これは当たり前のようなことですが、実際には行使できない人も多いようです。
レストランなどで注文したものと違ったものが出てきた時、苦情を言おうとしても、クレーマーだと思われるのではないか、もめ事が起こるのではないかなどと考えてしまって、結局何も言えなかったという人もいます。=>注文を間違えられた時｜アサーションの事例
医療機関で、きちんと診療費を払っているのに、十分な説明をされなかったり、ぞんざいな扱いをされたりしても、専門分野なのでよく分からず、泣き寝入りするような人もいます。
この権利は、そのように不当なサービスを受けたのにもかかわらず、非主張的になってしまったときに思い出すとよいでしょう。
かといって、攻撃的になってもいけません。相手も失敗することがあるからです。=>誰でも過ちを犯し、責任をもつ権利
あくまでアサーティブに自分の権利を主張しましょう。
支払いに見合った物を受け取る権利-アサーション権関連ページ
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